Dernière mise à jour : 05/09/2026
I – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Toujours Vivantes est :
Murielle SAUTY – Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
Chemin des Frères Gris
13080 Luynes – France
Email : murielle@toujoursvivantes.com
2. Principes généraux
Toujours Vivantes🌿 veille à ne collecter que les données personnelles nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
3. Données collectées et finalités
3.1. Parcours offert « Traverser la perte de ta vie d’avant »
Lorsque tu t’inscris au parcours offert, Toujours Vivantes collecte :
ton prénom ;
ton adresse email.
Ces données sont utilisées pour :
enregistrer ton inscription ;
t’envoyer les différentes étapes du parcours ;
assurer le bon fonctionnement des envois liés à ce parcours.
Base légale : exécution du service que tu as demandé en t’inscrivant.
Les emails nécessaires à la fourniture du parcours sont distincts des communications commerciales ou éditoriales auxquelles tu peux choisir de t’inscrire séparément.
3.2. Nouvelles, ressources et informations de Toujours Vivantes
Tu peux choisir de recevoir par email les nouvelles, ressources, contenus et informations concernant Toujours Vivantes.
Dans ce cas, Toujours Vivantes utilise :
ton prénom ;
ton adresse email.
Base légale : ton consentement.
Ce consentement est recueilli au moyen d’une case spécifique qui n’est pas cochée par défaut.
Tu peux retirer ton consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les emails ou en écrivant à :
Le retrait du consentement n’a aucune incidence sur l’accès au parcours offert ou, le cas échéant, aux services que tu as achetés.
La CNIL rappelle que la prospection électronique auprès des particuliers nécessite en principe un consentement préalable, libre, spécifique et manifesté par une action positive.
3.3. Adhésion à Toujours Vivantes🌿 et gestion de l’espace membre
Lorsque tu adhères à Toujours Vivantes, certaines données sont nécessaires pour :
créer et gérer ton accès à l’espace membre ;
gérer ton abonnement ;
assurer le suivi de la relation contractuelle ;
répondre aux demandes liées à ton adhésion ;
gérer la facturation et les obligations comptables.
Selon le fonctionnement définitif du tunnel d’achat, ces données pourront notamment comprendre :
prénom et nom ;
adresse email ;
informations relatives à l’abonnement ;
informations de facturation ;
données relatives aux transactions.
Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.
Les données bancaires complètes ne sont pas destinées à être conservées par Toujours Vivantes. Elles seront traitées par le prestataire de paiement choisi pour le tunnel d’achat.
Prestataire de paiement : à compléter lors de sa sélection.
3.4. Messages et demandes adressés à Toujours Vivantes 🌿
Lorsque tu contactes Toujours Vivantes par email, les informations que tu choisis de communiquer peuvent être conservées afin de :
répondre à ta demande ;
assurer le suivi de l’échange ;
gérer, le cas échéant, une demande concernant ton abonnement ou tes droits.
Base légale : intérêt légitime de Toujours Vivantes 🌿à répondre aux demandes reçues ou exécution de mesures liées à un contrat lorsque la demande concerne une adhésion.
Il est recommandé de ne pas transmettre par email d’informations de santé qui ne seraient pas nécessaires à ta demande.
3.5. Compréhension collective et questionnaires contributifs
Toujours Vivantes 🌿 peut proposer ponctuellement des questionnaires, notamment via Google Forms, afin de mieux comprendre l’expérience du vivre avec une maladie chronique et de nourrir le travail de compréhension collective développé au sein du projet.
Les données collectées dépendront de chaque questionnaire.
Certains questionnaires pourront inviter les participantes à partager des informations concernant leur expérience de la maladie, leur quotidien, leurs difficultés ou les transformations liées à leur situation.
Ces réponses peuvent contenir des données concernant la santé, qui bénéficient d’une protection particulière au titre du RGPD.
Lorsque de telles données sont demandées, le formulaire précisera notamment :
l’objectif du questionnaire ;
les informations recueillies ;
la manière dont les contributions seront utilisées ;
leur durée de conservation ;
les éventuelles modalités d’anonymisation ou de pseudonymisation ;
le caractère facultatif des réponses.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci sera recueilli explicitement avant l’envoi du formulaire.
La participation à ces questionnaires est facultative et n’a aucune incidence sur l’accès aux contenus ou services de Toujours Vivantes 🌿
Les informations recueillies ne sont pas destinées à établir un diagnostic, proposer un traitement ou assurer un suivi médical.
La CNIL rappelle que les personnes doivent recevoir une information précise au moment même de la collecte et que les données sensibles appellent des garanties renforcées.
3.6. Groupe privé Facebook « Entre nous »
Toujours Vivantes 🌿peut proposer à ses membres l’accès à un groupe Facebook privé destiné aux échanges entre participantes.
L’accès au groupe est facultatif.
Lorsque tu rejoins ce groupe, certaines informations liées à ton profil Facebook et à ton activité dans le groupe peuvent être visibles par Toujours Vivantes 🌿et par les autres membres selon les paramètres de Facebook.
Toujours Vivantes 🌿utilise uniquement ces informations pour :
administrer le groupe ;
modérer les échanges ;
permettre le fonctionnement de la communauté ;
assurer le respect des règles du groupe.
Facebook / Meta traite par ailleurs les données liées à l’utilisation de sa plateforme selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
3.7. Rencontres en visioconférence
Toujours Vivantes 🌿peut organiser des rencontres en visioconférence pour ses membres.
Les données nécessaires à ces rencontres pourront comprendre notamment :
nom ou prénom utilisé lors de la connexion ;
adresse email, lorsque celle-ci est nécessaire à l’inscription ;
données techniques liées à la connexion ;
image et voix si tu choisis d’activer ta caméra ou ton microphone.
L’outil utilisé sera précisé lorsque le dispositif sera définitivement choisi.
Prestataire envisagé : Infomaniak ou Zoom – à finaliser.
Aucun enregistrement ne sera effectué sans information préalable des participantes.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.
Selon les services utilisés, les destinataires ou sous-traitants pourront notamment être :
Systeme.io / ITACWT Limited, pour l’hébergement du site, les formulaires, les emails et l’espace membre ;
Google, lorsque Google Forms est utilisé pour certains questionnaires ;
Meta / Facebook, pour le groupe privé « Entre nous » ;
le futur prestataire de paiement ;
le futur prestataire de visioconférence.
Chaque prestataire traite les données conformément aux règles qui lui sont applicables et à ses propres engagements contractuels en matière de protection des données.
5. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par Toujours Vivantes 🌿peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Les informations détaillées relatives aux transferts opérés par chaque prestataire sont disponibles dans leurs propres politiques de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée dépend de la raison pour laquelle elles ont été collectées.
À ce jour, les principes suivants sont retenus :
Parcours offert
Les données nécessaires à l’envoi du parcours sont conservées pendant la durée nécessaire à sa fourniture et au suivi associé.
Communications et informations de Toujours Vivantes🌿
Les données des personnes ayant accepté de recevoir des communications peuvent être conservées jusqu’au retrait du consentement et, à défaut, pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne.
La CNIL retient notamment cette durée de trois ans pour les données utilisées à des fins de prospection auprès des prospects.
Membres de Toujours Vivantes 🌿
Les données nécessaires à la gestion de l’abonnement sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ou permettre l’exercice et la défense de droits.
Données comptables et factures
Elles sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
Questionnaires de compréhension collective
La durée de conservation sera indiquée dans chaque formulaire en fonction de la nature du questionnaire et de l’usage prévu des réponses.
Demandes reçues par email
Les échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, si nécessaire, au suivi de la relation concernée.
Le RGPD impose que les durées soient déterminées en fonction de chaque finalité et limitées à ce qui est nécessaire.
7. Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, selon la situation et la base légale du traitement, tu peux bénéficier notamment :
d’un droit d’accès à tes données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
du droit de retirer ton consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Tu peux exercer ces droits en écrivant à :
Une vérification de ton identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée.
Tu disposes également du droit d’introduire une réclamation auprès de la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Toujours Vivantes 🌿met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation ;
l’utilisation abusive.
L’accès aux outils contenant des données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement des services concernés.
9. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique pourra être modifiée lorsque le fonctionnement de Toujours Vivantes 🌿évolue, lorsqu’un nouvel outil est utilisé ou lorsque la réglementation l’exige.
La date figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.
II – POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie ou traceur est une information enregistrée ou consultée sur ton appareil lorsque tu consultes un site internet ou utilises certains services en ligne.
Les cookies peuvent notamment servir :
au fonctionnement technique du site ;
à maintenir une session ouverte ;
à mémoriser certains choix ;
à mesurer l’audience ;
ou, lorsque de tels outils sont utilisés, à proposer ou mesurer de la publicité.
2. Cookies utilisés actuellement par Toujours Vivantes
Au lancement, Toujours Vivantes🌿 n’utilise volontairement :
ni Google Analytics ;
ni Meta Pixel ;
ni outil de publicité comportementale.
Le site peut cependant utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment via Systeme.io.
Ces cookies peuvent servir par exemple à :
assurer la navigation ;
gérer les connexions et les sessions ;
sécuriser l’accès au site ou à l’espace membre ;
mémoriser le choix effectué concernant les cookies ;
permettre le fonctionnement du tunnel d’inscription ou de paiement.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un service demandé ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.
3. Cookies soumis au consentement
Si Toujours Vivantes 🌿utilise ultérieurement des outils de mesure d’audience, de publicité, de réseaux sociaux ou d’autres services déposant des traceurs non indispensables, ces cookies ne seront déposés qu’après ton consentement lorsqu’il est requis.
La présente politique sera alors mise à jour afin d’indiquer :
l’outil utilisé ;
la finalité des cookies ;
le prestataire concerné ;
leur durée de vie ;
les éventuels transferts de données
La CNIL impose que le consentement soit préalable et que l’utilisateur puisse accepter ou refuser avec le même degré de simplicité.
4. Gérer tes choix
Lorsque des cookies nécessitant un consentement sont utilisés, tu dois pouvoir :
les accepter ;
les refuser ;
choisir les catégories de cookies que tu acceptes ;
modifier ton choix ultérieurement.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux contenus principaux du site.
Toujours Vivantes 🌿veillera à ce qu’il soit aussi simple de retirer son consentement que de le donner.
5. Durée de conservation du choix concernant les cookies
Lorsque la bannière de consentement permet d’accepter ou de refuser des cookies, le choix de l’utilisateur peut être mémorisé afin de ne pas lui demander à nouveau à chaque visite.
La CNIL considère qu’une conservation du choix pendant 6 mois constitue généralement une bonne pratique.
6. Paramétrage du navigateur
Tu peux également configurer ton navigateur pour contrôler ou supprimer les cookies.
Le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois perturber le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site ou de l’espace membre.
7. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation des cookies :